Tindamax


Ik stond al een paar dagen op het punt om aflevering zes van de modemsoap te posten, tindamax maar inmiddels heeft ook aflevering zeven zich al weer aangediend. Tindamax Omwille van de overzichtelijkheid post ik beide delen toch maar afzonderlijk. Aflevering zes dus. Tindamax Zoals gezegd had KPN mij de verkeerde modem opgestuurd, tindamax maar beloofde de klantenservice die binnen vijf werkdagen om te ruilen. Tindamax Op werkdag zes besloot ik maar weer eens te bellen. De juffrouw die de telefoon opnam, tindamax meende dat ik bij XS4ALL moest zijn. Tindamax KPN deed niet aan modems, tindamax en op mijn woonadres woonde volgens haar computer helemaal geen Wieland van Dijk, tindamax maar alleen ene B. Tindamax - de vorige bewoner. Tindamax Zij had geen enkele bestelling in haar systeem staan. Na bemiddeling van XS4ALL kreeg ik 's avonds een andere KPN-medewerker aan de lijn. Tindamax Die begreep - na een lange uitleg - wel hoe de vork in de steel zat. Tindamax Volgens hem had de afdeling logistiek de verzendorder van de goede modem geannuleerd, tindamax omdat ik het pakket al had opgehaald. Tindamax Dat was dus het pakket met de verkeerde modem. De KPN'er maakte het alsnog in orde, tindamax en raadde aan de volgende ochtend terug te bellen "met de tweede lijn" om te bevestigen dat de order doorgevoerd moest worden. Tindamax En wel onder de naam B., tindamax want zelf zat ik niet in het systeem. Aldus geschiedde. Tindamax Modem onderweg. Tindamax Of toch niet...? (Eerdere en volgende afleverigen van deze spannende serie zijn te volgen via de rubriek Modem.)